万が一お手元に届いた商品の部品に不足・破損があった場合は、商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め5日以内に、
下記内容をカスタマーサポート窓口までご連絡をお願い致します。

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大変お手数ですが、すみやかな対応をさせて頂くため、できるだけ詳細な情報を頂けますようご協力をお願いいたします。

交換、返品にかかる送料は弊社が負担いたします。

【お客様のお名前】
【ご注文番号】
【部品が不足している商品名】
【不足している部品の名称】


 ※ 部品の名称がわからない場合は、「脚部の取り付けに必要なねじ」のように具体的にご説明くださいますようお願い致します。

 ※ 部品交換で不良が改良する場合に関しましては、部品の交換対応になります。そのような場合には、商品自体の返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
 

kanademonoサポート窓口の営業は、平日：月曜 ~ 金曜日　／ 時間：10:00 ～17:00 となっております。

※土日・祝日以外の営業日においては、通常24時間以内に返信させていただきます。