ご注文について

カスタマイズオーダーは可能ですか？ 脚の高さはオーダー、変更できますか？ サイトに記載されていない「オーダーサイズ」での特別製作は可能ですか？

全てを見る

商品について

木材天板は反りやひび割れが発生しますか？ 天板の重量を教えてください。 傷や反りに強い木材を教えてください

全てを見る

配送・納期について

天板と脚は別々に届くのでしょうか？ テーブルは組み立てられた状態、完成品で届きますか？ 配送前に電話してもらえますか？

全てを見る

返品・交換について

不良品の連絡はどうすれば良いですか？ 配送時破損がありました。 THE TABLEのアジャスターが2つしか入っていません。

全てを見る

法人様向けサービス

サイト見積書発行機能について サイトの見積書発行機能が対象外の見積りについて サイトの見積書発行機能を使用するには、アカウント登録は必要ですか？

全てを見る

KANADEMONO BASE

ショールーム「KANADEMONO BASE」 リニューアルに伴う、一時クローズのお知らせ

全てを見る

オンラインショップ

自分で注文のキャンセルはできますか？ マイページで確認できる機能について教えてください。 KANADEMONOのアカウント登録をしたいです。

全てを見る

アフターケア

木材テーブルはシミができますか？お手入れの必要はありますか？ 天板は定期的なメンテナンスが必要ですか？ 使用中の天板にひび割れがあります。どうすれば良いですか？

全てを見る

その他

お電話でのお問い合わせは可能ですか？ 不要になった家具を引き取って欲しいのですが ギフトラッピングサービスはありますか？

全てを見る