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お問合せが多い質問TOP10
・ご購入前のお客様
5
実物を見る場所や店舗はありますか?
納期について教えてください。
配送日の指定は何ヶ月先までできますか?
お電話でのお問い合わせは可能ですか?
脚の高さはオーダー、変更できますか?
・ご購入後のお客様
5
天板と脚は別々に届くのでしょうか?
不良品の連絡はどうすれば良いですか?
配送日時,配送先,オーダーの変更は可能ですか?
商品の出荷メール(発送連絡)はいつ届きますか?
イメージと違いますが、返品できますか?
よくあるご質問
ご注文について
カスタマイズオーダーは可能ですか?
サイトに記載されていない「オーダーサイズ」での特別製作は可能ですか?
ガラステーブルのサイズオーダーは可能ですか?
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商品について
木材天板は反りやひび割れが発生しますか?
天板の重量を教えてください。
傷や反りに強い木材を教えてください
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配送・送料について
テーブルは組み立てられた状態、完成品で届きますか?
配送前に電話してもらえますか?
配送料はいくらかかりますか?
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返品・交換について
違うものと交換できますか?
配送が遅かったのですが、返品できますか?
イメージと違いますが、返品できますか?
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KANADEMONO BASE
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KANADEMONO BASE への行き方を教えてください。
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オンラインショップ
自分で注文のキャンセルはできますか?
マイページで確認できる機能について教えてください。
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アフターケア
木材テーブルはシミができますか?お手入れの必要はありますか?
天板は定期的なメンテナンスが必要ですか?
リノリウムテーブルのお手入れについて
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その他
ギフトラッピングサービスはありますか?
不要になった家具を引き取って欲しいのですが
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ご対応時間:平日 10:00~17:00
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