返品・交換

イメージと違いますが、返品できますか?
商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、モニターやモバイル端末のディスプレイ(液晶の差や輝度の違いなど)、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、イメージ写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。その場合は商品不良に該当しません。 お客様の都合(...
金, 16 7月, 2021 at 1:03 PM
配送が遅かったのですが、返品できますか?
交通状況や天候、配送業者の混雑状況などにより、配送予定に遅れが生じる場合がございます。 配達遅れなどの理由により、お客様自身で業者やご友人に商品組立や設置等を手配されていたことに対して生じる2次損害の補償は一切お受けできません。
金, 16 7月, 2021 at 1:40 PM
違うものと交換できますか?
利用規約の記載通り、商品の不良、破損、品違い等が当社の責任によるものと認められた場合には、 同一商品の新品との交換を致します。ただし商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合は返品・返金で対応いたします。
金, 16 7月, 2021 at 2:47 PM